陌生消息:先看对方在要求什么
如果陌生消息迅速把话题引向私下联系、转账、验证码、投资或紧急求助,应立刻提高警惕。不要因为对方制造时间压力就跳过核实,也不要把自己的私人手机号、社交账号或住址交给无法确认身份的人。
陌生消息、异常链接、验证码索取、私下转账与不安全线下邀请,都可能带来风险。安全中心提供识别与处理思路,不要求用户通过私人渠道提交敏感资料,也不虚构客服电话或其他联系方式。

如果陌生消息迅速把话题引向私下联系、转账、验证码、投资或紧急求助,应立刻提高警惕。不要因为对方制造时间压力就跳过核实,也不要把自己的私人手机号、社交账号或住址交给无法确认身份的人。
链接来源不明、域名异常、文案要求“立刻验证”或承诺不合理收益时,不要直接打开。需要访问某项服务时,可以自己输入已知官方网站或通过可靠入口进入。不要按照陌生界面提示安装不明软件、关闭安全设置或提交银行卡信息。
任何陌生人以客服、朋友、合作方或平台工作人员身份索取短信验证码,都应拒绝。不要向陌生人提供验证码,也不要把验证码截图公开。收到自己没有发起的验证信息时,应停止相关操作并检查账号安全。
陌生私信要求垫付、充值、投资、解冻资金、完成任务返现或转到所谓安全账户时,不要继续。不要因为对方展示收益截图或催促限时处理就转账。需要确认情况时,应通过独立、可信的渠道核实,不使用对方提供的联系方式。
遇到持续辱骂、威胁、性骚扰或纠缠时,可以停止回复、屏蔽对方,并保留必要的时间、链接和内容用于后续反馈。不要为了反击公开对方的私人手机号、家庭住址、证件或其他敏感资料,避免让风险进一步扩大。
在公开内容中尽量不要展示私人手机号、私人社交账号、家庭详细住址和固定行动规律。需要沟通内容问题时,优先使用平台提供的公开反馈方式。任何要求离开正常渠道并交换敏感联系方式的互动都值得谨慎。
不要因为陌生私信而前往偏僻地点、私人住所或无法确认组织者身份的活动。涉及线下安排时优先选择公开安全环境,告诉可信任的人自己的计划,并保留自主离开的条件。遇到不适或被强迫时,应立即结束互动。
反馈可疑内容时,只保留足够说明问题的必要信息,不重复扩散他人隐私。说明发生了什么、何时出现、涉及哪些风险即可。不要公开身份证件、银行卡资料、短信验证码、登录密码或详细家庭住址作为所谓“证据”。